La operadora quiere adelantarse al phishing antes de que abras el mensaje
Telefónica comienza a probar un sistema basado en inteligencia artificial capaz de analizar los SMS recibidos para detectar intentos de fraude, aunque solo se activará con la autorización expresa del cliente.
📌 En resumen
- Movistar prueba una IA para detectar SMS fraudulentos.
- El sistema analiza el contenido de los mensajes con permiso del usuario.
- La función se está desplegando de forma limitada.
- Busca frenar el aumento de las campañas de phishing por SMS.
Movistar ha comenzado a probar una nueva función de seguridad basada en inteligencia artificial para combatir el fraude por SMS. La herramienta analiza los mensajes recibidos en las líneas móviles con el objetivo de detectar intentos de phishing y otras estafas antes de que lleguen al usuario.
La nueva función de Movistar utiliza inteligencia artificial para analizar el contenido de los SMS, junto con otros datos del mensaje, e identificar patrones asociados al fraude. Debido a que necesita acceder al contenido de los mensajes, solo puede activarse si el cliente concede previamente su consentimiento.
Con esta iniciativa, Telefónica busca reforzar la protección frente al smishing, una modalidad de fraude que continúa creciendo pese a las medidas adoptadas para bloquear llamadas fraudulentas.
Los SMS siguen siendo una de las principales vías de ataque
Durante los últimos meses, las operadoras españolas han intensificado la lucha contra las llamadas fraudulentas bloqueando automáticamente aquellas que utilizan numeración falsificada o simulan proceder de España desde el extranjero.
Sin embargo, los mensajes SMS continúan siendo uno de los canales preferidos por los ciberdelincuentes.
Uno de los métodos más utilizados consiste en falsificar el remitente para que el mensaje aparezca dentro del mismo hilo de conversación empleado por entidades legítimas como bancos, la DGT, Correos o la Agencia Tributaria. De esta forma, el fraude resulta mucho más convincente para la víctima.
El registro oficial de alias todavía no está operativo
Una de las medidas previstas para impedir estas suplantaciones es la creación de un registro oficial de alias que permita verificar qué empresas y organismos pueden utilizar determinados identificadores en los SMS.
Mientras este sistema termina de implantarse, los atacantes siguen aprovechando esta vulnerabilidad para lanzar campañas de phishing dirigidas a miles de usuarios.
Así funciona la nueva IA de Movistar
La herramienta aparece en el área de cliente con el nombre Detección avanzada de SMS fraudulentos.
Según explica Movistar, el sistema analiza varios elementos de cada mensaje:
- El origen del SMS.
- El destinatario.
- Los metadatos.
- El contenido del mensaje.
La combinación de toda esta información permite detectar patrones habituales en las campañas de fraude y mejorar la precisión conforme la inteligencia artificial procesa un mayor volumen de mensajes.
La operadora señala que la eficacia del sistema aumentará progresivamente durante las próximas semanas gracias al aprendizaje continuo del modelo.
Solo funciona si el cliente da su consentimiento
La principal diferencia respecto a otros sistemas de protección es que esta función necesita acceder al contenido de los SMS.
Por este motivo, Movistar solicita el consentimiento expreso del cliente antes de activar el servicio.
Además, la operadora indica que el análisis se aplicará a todos los mensajes recibidos por las líneas móviles incluidas en el contrato donde se habilite esta protección.
Por el momento, la función únicamente está disponible para un grupo reducido de clientes mientras continúa su fase de pruebas y entrenamiento.
Se suma a otras herramientas contra el fraude
Esta nueva protección complementa otras soluciones desarrolladas por Telefónica para combatir el spam y las estafas telefónicas.
Entre ellas destaca Llamadas Molestas, un sistema basado también en inteligencia artificial que identifica patrones asociados a llamadas sospechosas y avisa al usuario antes de responder.
La compañía también estudia incorporar nuevas tecnologías basadas en el análisis de la voz para mejorar la detección de intentos de fraude durante las llamadas telefónicas.
Una función que llegará de forma progresiva
La detección avanzada de SMS fraudulentos todavía no está disponible para todos los clientes de Movistar.
Telefónica está activando la herramienta de forma gradual para evaluar su rendimiento antes de ampliar su disponibilidad. Hasta entonces, el servicio permanecerá desactivado por defecto y solo podrá utilizarse cuando el usuario autorice expresamente el análisis del contenido de sus mensajes.
