Una vez más, Plex, el reconocido software de gestión multimedia para ver series y películas, ha sido víctima de un hackeo que comprometió información de sus usuarios. Ante esta situación, la plataforma recomienda a todos sus miembros cambiar su contraseña de inmediato.

Qué sucedió con Plex y los datos de los usuarios

Plex notificó mediante un correo electrónico que un tercero logró acceder de manera no autorizada a un subconjunto limitado de datos de clientes. Entre la información expuesta se encuentran direcciones de correo electrónico y nombres de usuario. Aunque las contraseñas afectadas estaban hasheadas y, por tanto, no son directamente accesibles para los atacantes, la empresa insiste en actualizar las claves para prevenir problemas adicionales.

La compañía aseguró que el alcance del incidente es limitado y que ya tomó medidas para bloquear el mismo método de ataque en el futuro. Además, aclararon que los datos de tarjetas de crédito no se vieron comprometidos, ya que no se almacenan en sus servidores.

Usuarios de Plex: cambia tu contraseña cuanto antes

Si utilizas Plex para acceder a contenidos vía streaming o gestionas tu propio servidor Plex Media Server, lo más recomendable es dedicar unos minutos a cambiar tu contraseña y cerrar sesiones activas. Este paso protege tu cuenta y evita posibles inconvenientes derivados del hackeo.

Pasos para actualizar tu contraseña en Plex

1. Ingresa a plex.tv/reset.
2. Introduce tu dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.
3. Recibirás un email con un enlace para crear una nueva contraseña.
4. Establece tu nueva clave y confírmala en el segundo recuadro.
5. Marca la opción "Cerrar sesión en los dispositivos conectados tras el cambio de clave" antes de finalizar, para garantizar que todas las sesiones activas se desconecten.

Este paso puede resultar algo tedioso, especialmente si gestionas un servidor Plex Media Server, pero es la forma más segura de proteger tu cuenta de accesos no autorizados.

Medidas de seguridad adicionales

• Activa la verificación en dos pasos o autenticación de doble factor para aumentar la seguridad.
• No compartas información sensible por correo, como números de tarjetas de crédito.
• Mantente alerta ante posibles intentos de phishing o mensajes fraudulentos que puedan llegar tras el hackeo.

Los incidentes de seguridad como este convierten a los usuarios en potenciales objetivos de suplantación de identidad y malware. Aunque las contraseñas puedan estar protegidas, la vigilancia de comunicaciones sospechosas sigue siendo fundamental.

Plex concluyó su comunicado con una disculpa y un mensaje de tranquilidad: "Les ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que esta situación pueda causarles. Nos enorgullece nuestra infraestructura de seguridad, que permitió detectar rápidamente este incidente, y estamos trabajando con rapidez para prevenir futuros ataques."