Las tres plataformas registraron problemas durante la misma tarde, aunque por ahora no existe evidencia de que las incidencias compartieran una causa técnica.
📌 En resumen
- ChatGPT, Claude y Grok registraron incidencias durante la tarde del 3 de septiembre.
- Los problemas afectaron al acceso, modelos y diferentes funciones de las plataformas.
- La coincidencia temporal no demuestra que exista una causa común.
- Claude recuperó el servicio antes, mientras OpenAI y xAI continuaban monitorizando sus incidencias.
ChatGPT registró miles de avisos durante la tarde
Los problemas de ChatGPT comenzaron a hacerse especialmente visibles alrededor de las 17.00, hora peninsular española. Numerosos usuarios informaron de conversaciones que no cargaban, respuestas interrumpidas, errores en las páginas y dificultades para acceder a determinadas funciones.
OpenAI confirmó un aumento de errores en ChatGPT y Codex y aplicó medidas para mitigar la incidencia. Los problemas alcanzaron diferentes componentes del servicio, entre ellos las conversaciones, GPT, la carga de archivos, la búsqueda, la generación de imágenes, la función de voz y algunas características de Codex.
Downdetector llegó a registrar más de 38.000 avisos relacionados con ChatGPT en Estados Unidos durante el momento de mayor actividad. Esta cifra representa reportes de usuarios y no equivale necesariamente al número de personas afectadas.
La jornada también había registrado previamente una incidencia menor relacionada con ChatGPT Work, además de otros problemas recientes vinculados a la creación de cuentas y a la latencia de la API.
Alrededor de las 19.00 en España, OpenAI había aplicado medidas de mitigación y la incidencia principal se encontraba en fase de monitorización de la recuperación.
Claude también sufrió problemas con varios modelos
Los problemas de Claude comenzaron incluso antes, alrededor de las 15.26, hora peninsular española. Anthropic detectó un aumento de errores que afectaba a varios de sus modelos y abrió una incidencia.
El problema alcanzó a Claude.ai, la API de Claude, Claude Code y Claude Cowork. Anthropic comunicó que había identificado la causa y comenzó a trabajar en una solución.
Durante las horas siguientes, los modelos recuperaron progresivamente sus tasas habituales de funcionamiento. La compañía dio finalmente por solucionada la incidencia alrededor de las 18.16, hora peninsular española.
Claude también experimentó otro episodio durante la misma jornada relacionado con uno de sus modelos, aunque aquella interrupción tuvo una duración mucho menor.
Grok dejó de funcionar prácticamente al mismo tiempo
xAI confirmó problemas con Grok desde aproximadamente las 15.30, hora peninsular española. La compañía señaló que estaba trabajando para restaurar el servicio después de detectar una interrupción de sus modelos.
La incidencia afectó a Grok en la web, las aplicaciones móviles y su integración en X, además de determinados accesos mediante API. Algunos usuarios encontraron modelos temporalmente no disponibles o respuestas que no llegaban.
xAI no ofreció inicialmente una causa técnica precisa y mantuvo abierta la investigación durante buena parte de la tarde.
No hay pruebas de que las tres caídas tengan una causa común
La proximidad temporal entre las tres incidencias ha generado especulaciones sobre una posible infraestructura compartida o un problema general de Internet. Sin embargo, no existe por ahora ninguna prueba de que ChatGPT, Claude y Grok hayan fallado por la misma razón.
OpenAI no había publicado un análisis definitivo sobre el origen de su incidencia. Anthropic identificó internamente su problema, aunque no detalló públicamente toda su naturaleza, mientras que xAI continuaba investigando la avería de Grok.
Que varios servicios fallen durante una misma franja temporal tampoco implica necesariamente que exista un único origen. Las grandes plataformas dependen de numerosos componentes tecnológicos y pueden producirse incidencias independientes que coincidan parcialmente en el tiempo.
Por qué pueden caerse los servicios de inteligencia artificial
Los sistemas de IA dependen de una infraestructura formada por numerosos elementos: centros de datos, redes, servidores especializados, GPU, bases de datos, autenticación, balanceadores de tráfico, proveedores externos y diferentes capas de software.
Un problema en cualquiera de estos componentes puede terminar afectando al servicio que utiliza el usuario. Además, una actualización de software puede provocar interrupciones si genera problemas inesperados en determinados sistemas.
OpenAI, por ejemplo, sufrió en junio de 2025 un problema relacionado con una actualización rutinaria del sistema operativo de servidores con GPU que provocó la pérdida de conectividad de numerosos nodos. En el peor momento, la tasa de errores de ChatGPT llegó aproximadamente al 35 % y la de la API rondó el 25 %.
Las dependencias externas también pueden convertirse en un punto de fallo. En febrero de 2026, determinados servicios de Codex tuvieron problemas debido a funcionalidades de GitHub que estaban sufriendo su propia incidencia.
Además, un incremento brusco de la demanda o la pérdida de parte de la infraestructura puede provocar que las peticiones se acumulen, generando latencia, respuestas incompletas o errores del servidor.
Qué hacer si ChatGPT deja de funcionar
Cuando existe una caída generalizada, reinstalar la aplicación, borrar el navegador o cambiar la contraseña normalmente no solucionará el problema si el origen está en los servidores.
Comprobar si existe una incidencia general permite diferenciar un problema del servicio de un fallo local. También puede resultar útil probar otra conexión o acceder desde la aplicación móvil para comprobar si el problema afecta únicamente a una vía de acceso.
Para trabajos importantes, mantener fuera de estas plataformas los textos, documentos o instrucciones esenciales evita depender completamente de su disponibilidad.
En aplicaciones profesionales que utilizan APIs de inteligencia artificial, los sistemas pueden incorporar reintentos progresivos, colas de peticiones y proveedores alternativos para reducir el impacto de una interrupción temporal.
ChatGPT, Claude y Grok recuperaron progresivamente el servicio
Las incidencias del 3 de septiembre muestran que los problemas pueden aparecer de forma prácticamente simultánea incluso sin que exista una causa común confirmada.
ChatGPT pasó a monitorizar la recuperación después de aplicar medidas de mitigación, Claude dio por solucionada su incidencia alrededor de las 18.16 en España y xAI continuó investigando los problemas de Grok durante la tarde.
Por ahora, no hay pruebas de un fallo común que explique las tres caídas. Lo confirmado son varias incidencias técnicas que coincidieron parcialmente en el tiempo.
