La plataforma retrasó el lanzamiento mundial tras las críticas sobre privacidad y ahora prepara más métodos para confirmar que una cuenta pertenece a un adulto.
📌 En resumen
- Discord prevé retomar el despliegue global durante la segunda mitad de 2026.
- La mayoría de los usuarios no tendrá que enviar un DNI ni realizar un escaneo facial.
- Las cuentas no reconocidas como adultas conservarán activadas las protecciones para adolescentes.
- Google Wallet y la tarjeta de crédito se han probado como métodos adicionales, pero su disponibilidad global todavía no está confirmada.
Discord se prepara para retomar antes de que termine 2026 el despliegue global de su sistema de verificación de edad. La plataforma utilizará estas comprobaciones para distinguir a los adultos de los adolescentes y controlar el acceso a contenido para mayores de 18 años, servidores restringidos y determinadas opciones de seguridad.
La compañía había anunciado inicialmente un lanzamiento mundial por fases para marzo de 2026. Sin embargo, la reacción de los usuarios y las preocupaciones sobre la recopilación de documentos de identidad y datos biométricos llevaron a Discord a posponer el proceso hasta la segunda mitad del año.
Discord afirmó que aprovecharía el retraso para ampliar los métodos de comprobación, identificar con mayor transparencia a las empresas externas implicadas y publicar documentación técnica más detallada sobre el funcionamiento del sistema.
Las protecciones permanecerán activadas por defecto
El planteamiento de Discord consiste en mantener una configuración adecuada para adolescentes mientras la plataforma no pueda determinar con suficiente confianza que el propietario de una cuenta es adulto.
Esto no significa que las cuentas sin verificar vayan a ser bloqueadas. Los usuarios podrán conservar sus servidores, listas de amigos, mensajes directos y conversaciones de voz, pero no tendrán acceso a determinados contenidos y ajustes reservados a adultos.
Las protecciones incluyen el desenfoque de imágenes y vídeos potencialmente sensibles, la separación de mensajes directos enviados por desconocidos y la aparición de advertencias ante solicitudes de amistad que puedan resultar sospechosas.
Solo las cuentas reconocidas como adultas podrán mostrar directamente el contenido sensible, desactivar algunos filtros o entrar en servidores y canales marcados para mayores de 18 años.
Cuándo solicitará Discord una comprobación de edad
Discord podrá pedir al usuario que confirme su grupo de edad cuando intente realizar alguna de estas acciones:
- Acceder a servidores o canales restringidos para mayores de 18 años.
- Mostrar imágenes o vídeos difuminados por el filtro de contenido sensible.
- Cambiar los filtros para permitir que ese contenido aparezca sin desenfoque.
- Desactivar la bandeja separada para mensajes de personas desconocidas.
- Activar comandos de aplicaciones restringidos por edad.
- Participar como ponente en un Stage Channel.
- Permitir el acceso a servidores NSFW desde dispositivos iOS.
Una cuenta que no haya confirmado su mayoría de edad podrá escuchar un evento celebrado en un Stage Channel, pero necesitará superar la comprobación para intervenir como ponente.
En la mayoría de los casos, el proceso se realizará una sola vez. El grupo de edad quedará asociado a la cuenta y Discord adaptará automáticamente las funciones disponibles. La plataforma advierte de que puede pedir un método adicional cuando la primera comprobación no proporcione suficiente información.
Más del 90 % de los usuarios no tendría que enviar un DNI
Discord sostiene que más del 90 % de sus usuarios podrá continuar utilizando el servicio sin completar una verificación manual. Para reducir el número de documentos y escaneos faciales solicitados, la empresa utilizará un sistema interno de predicción de edad.
El modelo tendrá en cuenta patrones generales de comportamiento y otras señales asociadas a la cuenta. Discord ha indicado que el contenido de los mensajes no forma parte de este análisis.
Cuando el sistema pueda determinar con un nivel elevado de confianza que una cuenta pertenece a un adulto, el usuario podrá acceder a las funciones correspondientes sin completar un proceso explícito. Si la estimación resulta incorrecta, podrá volver a confirmar su edad desde los ajustes de la cuenta.
La cifra del 90 % se refiere a los usuarios que evitarían una comprobación manual, no a la precisión del sistema para detectar menores. Además, las condiciones pueden variar en países como Reino Unido, Australia o Brasil debido a sus requisitos regulatorios.
DNI, selfie, Google Wallet y tarjeta de crédito
Los métodos principales documentados por Discord son la estimación facial mediante un vídeo selfie y el escaneo de un documento oficial. La empresa asegura que el procesamiento facial se realiza en el propio dispositivo y que el vídeo no se almacena ni se envía a Discord.
Cuando se utiliza un documento de identidad, el proveedor externo lo procesa para obtener la edad y posteriormente lo elimina. Según la plataforma, Discord recibe el grupo de edad del usuario, pero no una copia del documento ni los datos completos de su identidad.
La compañía también ha probado métodos mediante Google Wallet y tarjeta de crédito. Google Wallet permite utilizar un pasaporte previamente verificado y almacenado en la cartera digital, aunque la documentación oficial presenta esta opción como una prueba adicional para usuarios del Reino Unido.
La verificación con tarjeta se probó entre junio y julio de 2026. En este procedimiento, k-ID envía los datos necesarios a Stripe para comprobar la validez de la tarjeta y Discord recibe únicamente el resultado relacionado con la mayoría de edad.
El proceso puede generar una pequeña retención temporal inferior a 0,50 dólares, reembolsada posteriormente. Sin embargo, Discord todavía no ha confirmado que Google Wallet y la tarjeta estén disponibles en todos los países cuando comience el despliegue global.
El antecedente de los 70.000 documentos expuestos
La privacidad se convirtió en una de las principales objeciones al anuncio inicial. En 2025, una intrusión sufrida por 5CA, un antiguo proveedor externo de atención al cliente de Discord, pudo exponer fotografías de documentos oficiales pertenecientes a aproximadamente 70.000 usuarios.
Las imágenes habían sido entregadas para resolver apelaciones relacionadas con la edad. Discord precisó que el incidente no afectó directamente a su infraestructura principal ni a los proveedores que utiliza actualmente para las nuevas comprobaciones.
La empresa revocó el acceso de 5CA, finalizó su relación con el proveedor y comunicó el incidente a las autoridades. Aun así, el precedente explica parte de la desconfianza hacia un sistema que puede requerir información especialmente sensible.
Discord mantiene el lanzamiento mundial para la segunda mitad de 2026, pero todavía no ha comunicado una fecha concreta. La utilidad del sistema dependerá de su capacidad para proteger a los menores sin convertir el acceso habitual a la plataforma en una verificación de identidad obligatoria para todos.
